De training no nonsens manager is een unieke training die een aantal standaardbegrippen op soms hilarische wijze behandelt. De training geeft op subtiele wijze veel stof tot nadenken over de eigen managementstijl. Zeer leerzaam voor beginnende managers, en een prettige verademing voor ervaren leidinggevenden.

De volgende items worden op alfabetische volgorde en in een snel tempo behandeld:

• Assertiviteit
• Bedrijfscultuur
• Besluiten nemen
• Brainstormen
• Conflictbeheersing
• Creativiteit
• Delegeren
• Diversiteit
• Doelen
• Eigenschappen van een goede werknemer
• Ethiek
• Evalueren
• Feedback
• Goede managers
• Humor
• Image
• Informatiestroom
• Jargon
• Kantooraankleding
• Klantvriendelijkheid
• Kwaad zijn
• Leiders
• Lichaamstaal
• Luisteren
• Macht
• Management by objectives MBO
• Man- en vrouwkracht
• Memo’s en brieven
• Motivatie
• Namen
• Nare Vervelende Personen, NVP's
• Omgaan met je baas
• Op de hoogte blijven
• Open deur beleid
• Opbranden
• Overwinnen van een slecht humeur
• Personeel
• Presentaties
• Projectmanagement
• Promoties, hoe je ze niet krijgt
• Roddel, gerucht en wandelgangen
• Snel scoren
• Solliciteren
• Storytelling
• Stress
• Succes
• Teamwork
• Telefoontips
• Tijd winnen
• Tijdverspillers
• Total quality management
• Verandering
• Vergaderingen
• Verkoop
• Vloeken

Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook alle(!) gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel® aan de orde:

• Interactie: mondelinge communicatie, mondelinge presentatie, schriftelijke communicatie, luisteren, sensitiviteit, overwicht, samenwerken, onderhandelen, assertiviteit, overtuigingskracht, sociabiliteit, conflicthantering, confronteren, gespreksvaardigheid.
• Ondernemen: ondernemerschap, marktgerichtheid, klantgerichtheid.
• Leiding geven: taakgericht leidinggeven, mensgericht leidinggeven, plannen en organiseren, groepsgericht leidinggeven, delegeren, voortgangsbewaking.
• Persoonlijkheid: aanpassingsvermogen, flexibiliteit, durf, stressbestendig, onafhankelijkheid, vasthoudendheid.
• Motivatie: initiatief, inzet, ambitie, resultaatgerichtheid, zelfontwikkeling, zelfmanagement, organisatieloyaliteit, integriteit, discipline.
• Analyse en besluitvorming: probleemanalyse, technisch inzicht, oordeelsvorming, accuratesse, besluitvaardigheid, organisatiesensitiviteit, omgevingsbewustzijn, cognitief en interactief leervermogen, innovatie, creativiteit, visie.