Leiderschap gaat over de vraag hoe managers en medewerkers met elkaar omgaan. Het leidinggevend gedrag van managers is dus onderdeel van de bedrijfscultuur. Leidinggeven of leiderschap (we gebruiken de termen door elkaar) is het op basis van persoonlijk contact beïnvloeden van de prestaties van medewerkers. Succesvolle leiders instrueren, motiveren en inspireren individuele medewerkers, en verbinden medewerkers met elkaar en met de klanten.

Inhoud van deze training leiding geven aan een grote onderneming:

• Test: managementrollen
• Concurrerende waarden model, de managementrollen:
  
  • De mentorrol:
    
    • Inzicht in uzelf en anderen
    • Effectief communiceren
    • Ontwikkeling van ondergeschikten
      
  • De stimulatorrol:
    
    • Teambuilding
    • Participerende besluitvorming gebruiken
    • Conflict managen
      
  • De controleursrol:
    
    • Controleren van het eigen functioneren
    • Controleren van het collectief functioneren
    • Controleren van het functioneren van de organisatie
      
  • De coördinatorrol:
    
    • Projectmanagement
    • Taken ontwerpen
    • Crossfunctioneel management
      
  • De bestuurdersrol:
    
    • Een visie hebben, plannen, en doelen stellen
    • Ontwerpen en organiseren
    • Effectief delegeren
      
  • De producentenrol:
    
    • Productief werken
    • Een productieve werkomgeving bevorderen
    • Tijd- en stressmanagement
      
  • De bemiddelaarsrol:
    
    • Een machtsbasis opbouwen en handhaven
    • Onderhandelen over inzet en overeenstemming
    • Ideeën presenteren: effectief mondeling presenteren
      
  • De innovatorrol:
    
    • Leven met verandering
    • Creatief denken
    • Management van veranderingen
      
• Dilemma's van de manager:
  
  • Hoe gebruik ik mijn hiërarchisch overwicht?
  • Hoe formeel of informeel moet ik me gedragen?
  • Wanneer moet ik corrigerend optreden?
  • Een onaangename beslissing. Wat nu?
  • Wat te doen met signalen van ontevredenheid, bezorgdheid en stress?
    
• Wat is leiderschap
• Test: uw stijl van leidinggeven
• Leiderschapsstijlen:
  
  • Hersey en Blanchard: situationeel leiderschap
  • Quinn: concurrerende waardenmodel
  • OCAI-model
  • Adizes: PBOI-model (MT-functies)
  • Belbin: teamrollen
    
• Situationeel leiderschap
• Meer leiderschapstyperingen:
  
  • Model van Wilson:
    
    • Analyticus
    • Aanjager
    • Vriendelijk
    • Expressief
      
  • Deal en Kennedy:
     
    • Tough guy
    • Work hard, play hard
    • Bet your company
    • Process style
      
• Invloedstijlen:
  
  • Duwen
  • Trekken
  • Weg bewegen
    
• Conflictstijlen, het Thomas-Kilmann model
• De samenhang tussen invloed- en conflictstijlen
• De roos van Leary, gedragsbeïnvloeding
• Test: roos van Leary
• Persoonlijk leiderschap, Stephen Covey:
  
  • De denkwereld van Covey
  • De 8 eigenschappen van effectief leiderschap:
    
    • De eerste trap, basis voor onafhankelijkheid:
      
      • Eigenschap 1. Wees pro-actief
      • Eigenschap 2. Begin met het eind in gedachten
      • Eigenschap 3. Belangrijke zaken eerst
        
    • De tweede trap, basis voor wederzijdse onafhankelijkheid:
      
      • Eigenschap 4. Denk in termen van winnen-winnen
      • Eigenschap 5. Eerst begrijpen, dan begrepen worden
      • Eigenschap 6. Synergie
        
    • De derde trap, basis voor permanent leren en inspireren:
      
      • Eigenschap 7. Hou de zaag scherp - continue verbetering
      • Eigenschap 8. Leef vanuit je kracht en leer anderen inspireren
      • Het achterliggende probleem
      • De oplossing
      • Paradigma van de complete mens

Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel® aan de orde:

• Interactie: mondelinge communicatie, mondelinge presentatie, schriftelijke communicatie, luisteren, sensitiviteit, overwicht, samenwerken, onderhandelen, assertiviteit, overtuigingskracht, sociabiliteit, conflicthantering, confronteren, gespreksvaardigheid.
• Ondernemen: ondernemerschap, marktgerichtheid, klantgerichtheid.
• Leiding geven: taakgericht leidinggeven, mensgericht leidinggeven, plannen en organiseren, groepsgericht leidinggeven, delegeren, voortgangsbewaking.
• Motivatie: initiatief, inzet, ambitie, resultaatgerichtheid, zelfontwikkeling, zelfmanagement, organisatieloyaliteit, integriteit, discipline.
• Analyse en besluitvorming: probleemanalyse, technisch inzicht, oordeelsvorming, accuratesse, besluitvaardigheid, organisatiesensitiviteit, omgevingsbewustzijn, cognitief en interactief leervermogen, innovatie, creativiteit, visie.