Cursus online leidinggeven

Plots is het beter om zo veel mogelijk online te werken. Logisch, maar wel een hele verandering. Zeker voor leidinggevenden! Want de normale overzichts- en communicatiestructuren waaraan we zo gewend waren, werken nu even niet meer zo gemakkelijk. Toch blijkt het niet zo eenvoudig om de normale face-2-face werkwijze nu 'maar even snel' online door te trekken... Met name overzicht, persoonlijk contact, groepsdynamiek, begeleiding, coaching, verbale en non-verbale communicatie en betrokkenheid en focus leveren in de praktijk verstoringen op als je geen rekening houdt met de nieuwe gedragseisen die online leidinggeven stelt.

Deze cursus wordt live online gegeven als personal training of als incompany training:
Personal: 1-op-1, helemaal afgestemd op jouw kennis, ervaring en leerdoelen. Je kiest zelf de data en tijden en je volgt de training live online (Teams). Zonder meerprijs kan er evt. een collega deelnemen. Incl. certificaat en 6 maanden praktijkcoaching.		Incompany: efficiënt maatwerk, geheel afgestemd op de ervaring, werkpraktijk en de leerdoelen van de groep! Je kiest zelf de data en tijden en de groep volgt de cursusblokken online via een video verbinding (Teams). Incl. certificaten en 6 maanden praktijkcoaching.

 

 

Inhoud van deze cursus online leidinggeven

Na deze cursus online leidinggeven en teamleiding beschikken de deelnemers over:

• Managementvaardigheden: praktische tools met betrekking tot dagelijks leidinggeven, teamleiding en coaching
• Managementprocessen: het managen van veranderingen, (team)motivatie, beoordeling en functioneren, teamfunctioneren
• Soft skills: essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatieproces als leidinggevende
• En dan op afstand, online, toegepast

In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Deel 1 - Managementvaardigheden

• Verschillen face-2-face en online leidinggeven
• Voordelen online leidinggeven benutten
• Nadelen online leidinggeven oplossen
• Aspecten van online werken:
  • Techniek: beeld, geluid, gedrag
  • Actief en passief gedrag op beeld
• Online contacten:
  • 1-op-1 met medewerkers
  • Met het team als geheel
• Test: uw voorkeursstijl van leidinggeven
• Inzicht krijgen in diverse stijlen van (online) leidinggeven:
   
  
  • All round management
  • De coachende people manager
  • De efficiënte procesmanager
  • Management by objectives
     
    
• Het bepalen van het competentieniveau van de thuiswerkende medewerkers:
   
  
  • Motivatie en taakvolwassenheid
  • Competentie = bereidheid x kunde
  • Wat is het niveau van mijn medewerkers?
  • Hoe pas ik mijn stijl van leidinggeven aan op het competentieniveau van mijn medewerkers?
     
    
• Welke invloedsstijlen heb je als leidinggevende tot je beschikking?
• Situationeel leiding geven op afstand aan medewerkers met een:
   
  
  • Hoge motivatie en hoge deskundigheid (delegeren)
  • Hoge motivatie en lage deskundigheid (sturen)
  • Lage motivatie en hoge deskundigheid (coachen)
  • Lage motivatie en lage deskundigheid (instrueren en controle)
     
    
• Prikkelende managementstijlen
• Medewerkers ontwikkelen in het situationeel managementmodel:
   
  
  • Taak: leren en kennis/kunde
  • Gedrag: motivatie en taakvolwassenheid
     
    
• Een andere online sturingsaanpak:
   
  
  • De dramadriehoek
  • Leiden
  • Begeleiden
  • Vrij laten

Deel 2 - Managementprocessen en effectiviteit

• Lean en agile management, ook online
• Agile online teamwork en -projecten
• Sleutelrollen en succesfactoren
• Leidinggeven aan professionals
• Participatief leidinggeven
• Medewerkers motiveren
• Coaching:
   
  • Coaching als managementtool
  • Gespreksstijlen bij coaching
     
• Prioriteiten stellen
• Veranderingen managen
• Effectieve eigenschappen voor managers
• Complexe besluiten nemen
• Delegeren
• Dilemma's van de manager:
   
  
  • Hoe gebruik ik mijn hiërarchisch overwicht?
  • Hoe formeel of informeel moet ik me gedragen?
  • Wanneer moet ik corrigerend optreden?
  • Een onaangename beslissing. Wat nu?
  • Wat te doen met signalen van ontevredenheid, bezorgdheid en stress?

Deel 3 - Soft skills voor leidinggevenden

• Hoe medewerkers communiceren: DAS-model
• Hoe medewerkers redeneren: insight types
• Essentiële communicatieve vaardigheden van de leidinggevende:
   
  
  • De vraagtrechter
  • Actief en empatisch luisteren
  • Parafraseren
  • Feedback geven
  • Nee zeggen
  • Omgaan met weerstand
  • Communicatie- en interventieniveaus
  • Oplossingsgericht communiceren
  • Non-verbale communicatie op camera
  • Argumenteren en overtuigingsstijlen
    

 

  

Gerelateerde onderwerpen ...