Training e-mailmarketing (cursus)

E-mail is een goedkoop en snel medium om grote aantallen klanten of prospects te bereiken. Maar hoe ga je daar nu goed en efficiënt mee om? Hoe zit het met spamm, privacy en wetgeving? In de training e-mailmarketing (HBO-niveau) leer je er alles over!

Deze cursus wordt gegeven als personal training of als incompany groepstraining:
Personal: 1-op-1, helemaal afgestemd op jouw kennis, ervaring en leerdoelen. Je kiest zelf de data en locatie (je werkadres of een Ace! vestiging). Zonder meerprijs kan er evt. een collega deelnemen. Incl. certificaat en 6 maanden praktijkcoaching.		Incompany: efficiënt maatwerk, geheel afgestemd op de ervaring, werkpraktijk en de leerdoelen van de groep! Je kiest zelf de data en locatie (het werkadres of een Ace! vestiging). Incl. certificaten en 6 maanden praktijkcoaching.

 

 

Inhoud training e-mailmarketing

E-mail is een goedkoop en snel medium om grote aantallen klanten of prospects te bereiken:

• Maar hoe gaat u daar precies mee om? 
• Wat kunt u doen met e-mail?
• Hoe gebruikt u dit kostenefficiënte medium met een optimaal resultaat?

In deze training e-mailmarketing in de praktijk komen de volgende onderwerpen aan de orde:

• E-mail algemeen:
  
  • Bezorging binnen een aantal seconden
  • Hoge penetratiegraad en lage kosten
  • Gepersonaliseerde e-mails
  • Meetbaarheid van resultaat
  • Informele communicatie
    
• Gebruik van e-mail:
  
  • Europese telecommunicatie- en privacywet
  • Brede toepasbaarheid
  • De klantlevenscyclus en de toepasbaarheid van e-mail
  • Effectiviteit van online middelen vergeleken
  • Wat verwacht de klant van e-mailings?
  • Keuze voor push- of pullmarketing
    
• E-mailingen in de praktijk:
  
  • Opzetten van een e-maillijst
  • Opt-in: toestemming om te mailen
  • Opt-out: verwijderen van de verzendlijst
  • Viral marketingtechnieken: member-get-member
  • Opmaak van een e-mail
  • Stopvermogen van de subjectregel
  • Imago en identiteit
  • Uitvoeren van een e-mailing
  • Timing van een mailing
    
• Stopvermogen
• De AIVA-formule
• Imago en identiteit
• Verschillende verschijningsvormen:
  
  • Vormen van e-mail voor klantenbinding:
    
    • Customer relationship e-mail
    • Corporate newsletter    
    • Reminder service
    • Informatievoorziening
    • Blogs en vlogs 
  • Vormen van klantenwerving met e-mail:
    
    • Permission list marketing
    • Sponsored newsletter
    • Sponsored discussion list
    • Advocacy marketing
    • Viral marketing
    • Partner co-marketing
    • Informatie-updates
    • Blogs en vlogs
    • Contentmarketing
      
• Response op e-mailingen:
  
  • Hoogdrempelige en laagdrempelige reactiemogelijkheden
  • Meetbaarheid
  • Informatievragen
  • Bestellingen
  • Contact gewenst
  • Automatische response
  • Verzoeken tot verwijdering
    
• Kosten en opbrengsten:
  
  • Kosten vergeleken
  • Opbrengsten gemeten
  • Click through ratio
  • Buy through ratio
    
• Actieplan implementatie e-mailmarketing
• Samenvattend: een strategisch communicatiemiddel

Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel® aan de orde:

• Interactie: schriftelijke communicatie.
• Ondernemen: marktgerichtheid, klantgerichtheid.
• Analyse en besluitvorming: probleemanalyse, cognitief en interactief leervermogen, innovatie, creativiteit, visie.

 

Gerelateerde onderwerpen marketing

Training productmanagement

Training direct marketing

Training marketingplannen

Training strategische marketing

Extra: Wikipedia over marketing (nieuw scherm)

 

Beoordelingen Ace! marketingtrainingen door cursisten

Vorige week met de hele afdeling (7personen) de cursus direct marketing gedaan. Ace! heeft een erg bij-de-tijdse kijk op dit onderwerp. Een hele verademing na alle welbekende marketingclichés uit eerdere trajecten...! Via de intakes had de trainer zich prima verdiept in onze wensen en kon de cursus daardoor prima fine tunen! Oordeel: Jos van Baalen, Marketingmanager, Arnhem, 19 december		Prima incompany cursus gehad op een inspirerende locatie. Met een erg creatieve en kundige cursusleider. Ik kan weer geïnspireerd vooruit met de strategische marketing voor onze holding volgend jaar. Ps: ook de catering was erg goed verzorgd! Oordeel: George Graham, Marketingstrateeg, 9 februari
Ace! geeft binnen onze organisatie vrijwel alle sales- en marketingtrainingen. We werken al jaren tot volle tevredenheid samen. Echte meedenkers in operationele en strategische marketing & sales! Oordeel: Jan Philipsen, AT, 18 juni		Met 3 collega's de cursus SEO zoekmachineoptimalisatie bij Ace! doorlopen! Deze goede cursus legt een stevige en brede basis. Het was een kundige trainer met veel ervaring op dit vlak, nu zelf aan de slag...! Oordeel: Gerard (ook namens Jos, Dirk en Esther), IT Team Retail, 18 maart

Nb: de weergegeven klantoordelen zijn nooit ouder dan 12 maanden. Zelf ook een Ace! training beoordelen? Klik hier