Het
moeilijkste in verkopen blijkt steeds weer het vinden van nieuwe klanten
aan wie u kunt gaan verkopen. Het resultaat van telefonische
acquisitie blijft vaak achter bij de verwachting. Maar acquisitie
vormt wel de basis voor de realisatie van groeidoelen en winst in de
nabije toekomst. Zo zien we in de praktijk vaak medewerkers die 30-50
koude calls moeten doen om één afspraak te maken. Dat kan veel beter
door:
Gebruik te maken van een hoog- en laagdrempelige gespreksdoel
Pull-technieken toe te passen naast de overbekende push-techniek
Vertaalde USP's te gebruiken
Snel en goed te inventariseren
Inhoud training telefonische acquisitie (new
business)
Hoofdlijnen
van de training telefonische acquisitie:
Mindset en motivatie
Gespreksdoelen
Aandacht vasthouden
Doorvertaalde USP's
Gespreksopening
Gespreksmodel
Gesprekstechniek
Gespreksinventarisatie
Contactbezwaren
Bezwaren en weerstand
Beargumenteren
Gesprek afsluiten
Bekijk de volledige inhoudsopgave van de training telefonische
acquisitie: